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ecoDMS Silber Support ESD

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Silber Support Erwerben Sie hier ein Support Paket von der ecoDMS GmbH mit 9 Einheiten à... mehr
Erwerben Sie hier ein Support Paket von der ecoDMS GmbH mit 9 Einheiten à 15 Minuten.

Support-Details

  • Im Rahmen eines erworbenen Pakets steht Ihnen ein Techniker/​Berater der ecoDMS GmbH für den technischen und inhaltlichen Support und/oder für eine Produktberatung zur Verfügung.
  • Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten. Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen.
  • Ein Paket endet automatisch nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten, spätestens jedoch nach Ablauf der 12-monatigen Laufzeit.
  • Alle Leistungen erfolgen via E-Mail, Fernwartung & oder kostenloser Hotline. Die kostenfreie Hotline ist gültig aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk wird eine separate Nummer bereitgestellt. Hierfür gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters.
  • Die Paketdetails werden nach dem Kauf zusammen mit den dazugehörigen Kontaktinformationen per Mail verschickt.
  • Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen, wenn es sich um einen Fehler handelt, der nachweislich von der ecoDMS Software ausgeht.
  • Wir empfehlen Ihnen, bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen, alle Anwendungen, welche persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten, zu schließen und eine umfassende Datensicherung vorzunehmen.
Inhalt9 Einheiten à 15 Min.
DetailsSoftware-Support via Telefon, Fernwartung (TeamViewer) und E-Mail direkt vom Hersteller
Laufzeit12 Monate ab Ausstellung des Support Pakets, Keine automatische Verlängerung
HinweisEine Service-Einheit entspricht 15 Minuten. Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen., Das Paket endet automatisch nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten, spätestens jedoch nach Ablauf der 12-monatigen Laufzeit.
Kategorie: Backup und Wiederherstellen, Office, Sicherheit
Sprache: Deutsch, Englisch
Gültigkeit: 12 Monate
Kategorie: Backup und Wiederherstellen, Office, Sicherheit
Sprache: Deutsch, Englisch
Gültigkeit: 12 Monate

Plattformunabhängiges Dokumenten-Management-System zum Scannen, Archivieren, Verwalten und Wiederfinden digitaler und papiergebundener Dokumente in einem Archiv; mit Volltextindexierung (OCR), automatischer Zuordnung (Vorlagen-Designer), Suchfunktionen, Mailarchivierung und Plug-ins für MS Office, Open- und LibreOffice

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3. Bestellbestätigung und wichtige Hinweise

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Download-Informationen in Ihrem Kundenkonto

In Ihrem Kundenkonto finden Sie unter dem Punkt "Sofortdownloads" Ihre Bestellung und alle dazugehörigen informationen.

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4. Download der Installationsdateien

Durch den Klick auf den Download-Link zu Ihrem Download-Produkt laden Sie die benötigten Dateien zur Installation Ihrer Software herunter.

Entweder führt Sie dieser Link auf die Herstellerseite, wo Sie die benötigte Software herunterladen können oder wir stellen den Download selbst zur Verfügung.

Falls Ihre Software einen Lizenzschlüssel benötigt, haben Sie diesen in der E-Mail mit den Download-Informationen erhalten.

Sie können diese Informationen, falls Sie ein Kundenkonto bei uns besitzen, auch in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehen.

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